to read complaints and reviews, or file yours.Yoğun Bakım İddiası Altında Hijyenik Olmayan Ve İhmalci Veteriner Kliniği
Urla Vet’e 10 yaşındaki Scottish Fold kedimi 22.08–26.08 tarihleri arasında üriner problem şikayetiyle götürdüm. Kedimi üç gece boyunca “yoğun bakım” dedikleri, ağır kokan, hijyen açısından son derece yetersiz, klostrofobik ve dar kabinlerden oluşan bir bölümde tuttular. Ortamın koşulları ve kedimin hali içler acısıydı.
Kedimin idrarından kan gelmesi üzerine doktorundan bilgi alma talebim sonrası klinikten doktora mesaj atıldı; bunun üzerine doktor beni arayarak son derece ters bir tavırla “aynı şeyleri tekrar soruyorsunuz” diyerek tersledi. Oysa aynı kadın öğlen bilgi vermek için beni aradığında, idrarında kan neredeyse hiç yok demişti ve bu konuşmanın delili mevcuttur. Öğlen iyi denilen kedinizi gece kan işerken görmek elbette bir açıklama gerektirir; bu hassasiyeti bilmeyen bu mesleği yapmamalıdır. Zaten zor bir süreç yaşarken sergilenen bu saygısız ve umursamaz yaklaşım, üç gecedir sözde yoğun bakımda tuttukları, acı içinde kıvranan bir hayvanın sahibi olarak beni çok rahatsız etti ve bu tarz bir iletişimi hizmet anlayışı olarak asla kabul etmiyorum.
Kedimin hali ve bu ters yaklaşımı görünce onu apar topar Urla Vet’ten çıkardık ve Bornova’da profesyonel bir hayvan hastanesine kendimiz naklettik. Oraya götürdükten yalnızca yarım saat içinde yapılan doğru bakım ve müdahalelerden sonra kedimin görünümü belirgin şekilde düzeldi. İlk fotoğraf ve videodaki perişan hali ile diğer hastaneye geçtikten sonra çekilen görseller arasındaki fark (son foto Bornova’daki klinikte yarım saat sonra çekildi), Urla Vet’te uğradığımız ihmal ve özensizliği açıkça ortaya koyuyor. Hayvan burada hastalığından şans eseri kurtulsa bile, bu koşullarda psikolojik olarak bunalıma girmiş durumdaydı.
Bu süreçte kedime yapılan sondalama, kullanılan sarf malzemeleri, tahlil ve röntgenler dışında, bu şartlar altında alınan konaklama ve “yoğun bakım” ücretini kesinlikle haklı bulmuyor ve ödemeyi reddediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu şikayetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
