Tek Yolcu Nedeniyle Sefer İptali Ve Zorunlu Saat Değişikliği

26 Ocak saat 13:30'da Nevşehir Otogarı–Kayseri Otogarı seferi için Ürgüp Seyahat firmasından bilet almıştım. Ancak otobüste sadece ben olduğum için seferi iptal ettiler ve bu durum bana sefer saatine çok yakın bir zamanda bildirildi.

Görevli kişi, bileti başka saate almamı söyledi, fakat benim o saatte Kayseri’de olmam gerekiyordu; bu nedenle başka saate alma teklifleri mağduriyetimi gidermedi. Seferin tek yolcu olduğu gerekçesiyle iptal edilmesi ve bana zorunlu bir saat değişikliği dayatılması sebebiyle ciddi şekilde mağdur oldum.

Firma yetkililerinden yaşattıkları bu mağduriyet için yazılı bir özür bekliyorum ve bu olaydan sonra Ürgüp Seyahat firmasından bir daha asla bilet almayı düşünmüyorum.