İade Sürecinde Oyalama Ve Para İadesinin Yapılmaması Mağduriyet Yarattı

Ürün için iade yapmak istememe rağmen önce bana cevap verilmedi. Sonra iade yok ama değişim var minvalinde bir cevap verildi. Ben de sipariş için gönderilen maildeki satış sözleşmesinden satıcının telefon numarasına ulaştım ve iade için kod istedim. Bir hafta sonunda bana kod ancak verildi. Kodla iadeyi sağladım ve adrese ulaştı ama bana bize ulaşmadı dendi. Aradan 1 ay geçmesine rağmen para iadem asla yapılmadı. Ben de şikayette bulunacağımı söyledim ve de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. İnsanları muhataba almayıp yasal hakkın kullanılmasını engelleyemezsiniz. İade hakkım saklıdır. Para iademi de yapmak zorundasınız. Ayrıca fatura otomatik kesiliyor ve maile geliyor dediler ama ona da ulaşamadım.