Urbanlaws’tan Siparişim Teslim Edilmedi Ve Cevapsız Eposta
Urbanlaws markasından 1 Ağustos tarihinde Yıpratmalı Deconstructed Split Whisker Platform Sneaker isimli ürünü 7117 numaralı siparişle birlikte online kredi kartı ödemesiyle satın aldım. Kargo dahil toplam 4.248 TL ödememe rağmen aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Siparişim uzun süredir “takip edilemeyen” durumda görünüyor ve nerede olduğu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Konu hakkında kendilerine e-posta ile defalarca ulaşmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.
Hem ürünümü hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadığım için mağdur durumdayım. Siparişimle ilgili olarak ürünün acilen tarafıma gönderilmesini ya da derhal ücret iadesi yapılmasını, ayrıca tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.




