Edirne Erasta UP&UP mağazasına 6 Şubat Salı günü kardeşimle birlikte mont denemek için gittim ve toplam iki mont denedim. Mağazada mont denediğim sırada, sarı uzun saçlı kilolu bir satış danışmanı kişisel alanıma saygısızca yaklaşarak gözlerini dikti ve diğer esmer kısa boylu kadın satış danışmanı da kahkaha atarak ürün satmaya çalıştı.
Aralarında gülüşmeler ve müşteriler hakkında konuşmalar gerçekleştiğini fark ettik. Onların dik dik bakışlarıyla rencide edildim. Ben bir öğretmenim ve otuz yaşındayım; hayatımda böylesine saygısız bir davranışla karşılaşmadım. Bu, iş ahlakından yoksun bir tutum ve hiçbir müşteriye bu tür bir davranışta bulunulmamalıdır. Bu, kabul edilemez bir yetişme tarzıdır.
Uzun boylu sarışın bir çalışanın özür dilemesine rağmen, o sarı uzun saçlı kızın etik olmayan davranışlarına ve sözlerine maruz kaldığım için şikayetçiyim. Durumu Erasta danışmaya da ilettim. 'Tanıdık mıyız, neden bakıyorsunuz? ' diye sorduğumda bana imalı ve küçümseyici bir şekilde 'Bakamaz mıyım, sana ne? ' dedi.
Bu, kabul edilemez bir hadsizliktir. Mağazanızın ürünlerinin kalitesine güvenmediğim halde, üzerime beyaz montun çok yakıştığını düşünerek satın almayı düşündüm; ancak yaşanan bu saygısızlık sonrasında mağazanızdan alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum ve çevreme de yaşadıklarımı anlatacağım. Diğer esmer kısa boylu kadın çalışan ise bağırarak ve alay ederek davranışlarına devam etti. Kardeşim ve ben, devlet memurları olarak, şaşkınlık içinde kaldık. Kaliteli bir işletmede çalışanlar da kaliteli olurdu.
Neyse ki, internette Lumberjack'in kendi sitesinden, mağazanızın üzerine koyduğu fiyatın çok altında aynı ürünü satın aldım. Her şerde bir hayır vardır. Umarım bölge müdürleri ve mağaza müdürleri bu saygısız çalışanlar hakkında gerekli uyarıları yaparlar.
Yorumlar