11 Gündür Beklenen İade Bilgilendirmesi Ve Sorumsuzluk Mağduriyeti

Merhaba G***** Bey,
Ürünlerimin iade olduğu bilgisini size 11 gündür ulaşmaya çalışırken ben öğrenmek durumunda kaldım. Bu sorumsuzluk nedeniyle oluşan zararımı ve vakit kaybımın nedenini gerçekten sizlerden dinlemek istiyorum. Lütfen bu sorumsuzluğun nedenini bana açıklayabilir misiniz?

Her müşteriniz ile bu şekilde mi ilgileniyorsunuz? Bilgilerimi size ilettikten 3 gün sonra beyan ile ilgili dönüş yapmışsınız. Beyan gelecek dedikten sonra 11 gün geçmiş ve hala bir bilgilendirme yapmamışsınız.

İçerisinde bulunduğum bu durumu telafi de edemezsiniz çünkü ürünlerim PTT aracılığı ile geri gönderildi ve artık muhatap olabileceğim tek yer malzemeleri satın aldığım firma. Umarım sizin de başınıza bu şekilde ters bir durum gelir ve benim olduğum durumu anlarsınız.

Açıklamanızı bekliyorum.
Sevgiler,