Ünsped Gümrük Müşavirliği UPS Ve Ünsped Pişmanlığı

Çalıştığım şirketin yurt dışından gönderdiği ve içinde ekipman bulunan paket gümrükte takıldı. UPS ve Ünsped ile olan maceramız böyle başladı. Notere koş, vekalet ver gibi işlemler derken, anlamadığım bazı sorunlar nedeniyle paketin geri gönderilmesi gerekti. 'Peki' dedim ve Ünsped ile geri gönderim sürecini başlattım, ya da öyle düşündüm. Üç gün boyunca paket durumunda herhangi bir güncelleme olmadığı için Ünsped'e e-posta yazdım, ancak yanıt alamadım. Bir hafta sonra durum hakkında tekrar bilgi istedim. 'Bizden çıktı, bu noktadan sonra UPS ilgileniyor' gibi bir yanıt aldım Ünsped'den. Ancak işi şansa bırakmak istemedim ve UPS'i aradığımda, geri gönderim sürecinin başlamadığı anlaşıldı. Gönderen tarafın bu süreci başlatması gerekiyormuş. Her neyse... Kısacası bu süreç boyunca Ünsped kesinlikle aydınlatıcı olmadı, sürece dair doğru bilgi vermedi, yarım ağızla ya da üç kelimelik, noktalama işaretleri olmayan e-postalarla bilgilendirme yaptılar. Saygı ve titizlik sıfır. Bu işe harcadığım para ve zaman boşa gitti. Ayrıca, çelişkili bilgiler verdiğim için çalıştığım şirkete karşı da sorunlu bir pozisyona düştüm. Ünsped ve UPS Türkiye arasında hiçbir koordinasyon yok. UPS'in de Ünsped'in de eline düşmemenizi dilerim.