Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ülküye sonuçtan memnun
Çözüldü

UNO Ekmek Tost Ekmeğinde Sürekli Kimyasal Koku Ve Tat Sorunu!

profile
Ülküye
28 Eylül 2025 12:52
626

25 Eylül 2025 tarihinde Bursa Görükle Mahallesi, Atatürk Caddesi ve Fevzi Çakmak Caddesi ortasında kalan, köy içi olarak bilinen mevkideki Şok market 'ten UNO Anadolu tost ekmeği (Şok market 'e özel ambalajlı, üretim no: 1t22538170) satın aldım. Ürünü açtığımda yoğun bir kimyasal tat ve koku fark ettim. Bu ekmeği sürekli kullanmıyorum fakat her aldığımda benzer bir sorunla karşılaşıyorum.

Sorunun ambalajdan kaynaklandığını, üretimden çıktığı gibi hemen poşetlendiğini ya da ambalaj kalitesinin düşük olabileceğini düşünüyorum. Ürünü farklı Şok Marketler'den aldığımda da aynı problemi yaşadım. Fiş veya fatura elimde yok, ürünü iade etmedim ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Ürünü yaklaşık 60-70 TL arasında bir fiyata satın aldım.

UNO’dan bu konuda açıklama yapılmasını ve ürün değişimi talep ediyorum. Ayrıca ambalajlama sürecinin ve ürün kalitesinin gözden geçirilmesini rica ediyorum.

uno-ekmek-tost-ekmeginde-surekli-kimyasal-koku-ve-tat-sorunu-1.jpg
29 Eylül 2025 15:47 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili olarak Müşteri İletişim Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir.

Ülküye
Ülküye
01 Ekim 2025 15:56

Teşekkür ederim

Ülküye
Ülküye
17 Ekim 2025 13:36

Şok marketlere özel üretilmiş UNO tost ekmeğiyle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle daha önce şikayette bulunmuştum. UNO müşteri hizmetleri tarafından benimle iletişime geçilerek kusurun telafisi için bir ürün gönderileceği söylendi. Ancak aradan 15-20 gün geçmesine rağmen herhangi bir ürün elime ulaşmadı ve bana kargo veya takip bilgisi de verilmedi. Bu süreçte tekrar iletişime geçmedim çünkü tarafıma verilen sözün yerine getirileceğine güvenmek istemiştim. Bursa Nilüfer'de yaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, tarafıma söz verilen ürünün bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili açıklama ve çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Eylül 2025 23:22
592
UNO Tost Ekmeğinde Tekrarlayan Kimyasal Koku Endişesi

profile
Özgür
08 Nisan 2025 02:54
346
UNO Tost Ekmeğinin Kalite Düşüşü Ve Tüketici Hayal Kırıklığı
UNO Tost Ekmeğinin Kalite Düşüşü Ve Tüketici Hayal Kırıklığı
UNO Tost Ekmeğinin Kalite Düşüşü Ve Tüketici Hayal Kırıklığı
1
Elçin sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Ağustos 2025 12:32
314
UNO Tost Ekmeğinde Yabancı Maddeyle Karşılaştım, Açıklama Ve Yeni Ürün Talep Ediyorum
UNO Tost Ekmeğinde Yabancı Maddeyle Karşılaştım, Açıklama Ve Yeni Ürün Talep Ediyorum
UNO Tost Ekmeğinde Yabancı Maddeyle Karşılaştım, Açıklama Ve Yeni Ürün Talep Ediyorum
UNO Tost Ekmeğinde Yabancı Maddeyle Karşılaştım, Açıklama Ve Yeni Ürün Talep Ediyorum
+1
3
Faruk sonucu yetersiz buldu

profile
14 Ekim 2025 07:48
332
Tost Ekmeğinde Ekmekle İlgisiz Yabancı Madde Şoku
Tost Ekmeğinde Ekmekle İlgisiz Yabancı Madde Şoku
Tost Ekmeğinde Ekmekle İlgisiz Yabancı Madde Şoku
tost-ekmeginde-ekmekle-ilgisiz-yabanci-madde-soku-4.jpg
1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Ağustos 2025 23:43
224
UNO Tost Ekmeğinde Tanımlanamayan Yabancı Madde Şoku
UNO Tost Ekmeğinde Tanımlanamayan Yabancı Madde Şoku
uno-tost-ekmeginde-tanimlanamayan-yabanci-madde-soku-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz