to read complaints and reviews, or file yours.Unifree Duty Free Reyon - Kasa Fiyat Uyuşmazlığı
23 Haziran 2024 sabahı 05:20 sularında İstanbul Havalimanı dış hatlardan geliş girişindeki Unifree Duty Free'de Hypnotic Poison Parfüm 50 ml için 87,90 EUR (ya da belki 89,90 EUR olabilir), 100 ml 129,90 EUR, 150 ml için 149,90 EUR fiyat vardı. 100 ml'lik olanı seçtim. Kasada ödemeyi yapıp acil aktarmalı uçağıma yetişmek için alışverişten kısa bir süre sonra Unifree Duty Free satış alanını terk ettim. Ankara'ya inince orada daha uygun olup olmadığını kontrol edip aynı olduklarını gördüm. Ankara'da eve ulaştığımda fişleri kontrol ederken 100 ml lik fiyat yerine 150 ml'lik fiyatla kasada çekim yaptıklarını fark ettim. Fişi, e-arşiv faturası, ürün kutusu dahil görselleri, satış görevlisinin ödeme öncesi ben elimde parfüm ile orada başka ürünlere bakıyorken arkamdan gelerek yapıştırdığı turuncu etiket görseli ektedir. Kendileri 05:20-05:28 arası güvenlik kameraları görsellerinden doğrulayabilirler. Özetle aldığım ürünün reyonundaki etiket fiyatı ile kasada çekilen fiyat tutmuyor. Fişini benim gibi aciliyet nedeni ile kontrol edemeyenlerin sayısını düşününce çok büyük bir haksız kazanç olabilir. Aradaki 20 EUR farkın acil iade edilmesini talep ediyor ve herkesi dikkatli olması için uyarıyorum.
Not: Kişiler bilgilerimin gizlenmesi amacıyla kasa fişi ve e-arşiv faturadaki isim ve pasaport numaramın bazı bölümlerini kırptım. Satıcı zaten bu bilgilere fatura numarasından erişebilir. Yine de erişemediklerini iddia ederlerse iade için onlarla paylaşabilirim.
Sayın Misafirimiz, Talebinize istinaden gerekli incelemeler tamamlanmıştır. Unifree olarak işletmesini gerçekleştirdiğimiz mağazalarda yurt dışına çıkış yaparken biniş kartı, yurt içine giriş yaparken ise pasaport veya kimlik bilgilerine göre satış fişi kesilebilmektedir. Operasyon işleyişimiz doğrultusunda tüm satışlarımızın gümrüğe bildirilmesi sebebi ile; ürünlerimiz, satışı yapılmadan mağaza stoklarımızı terk edemez veya satışı yapılmış ürünler mağaza stoklarına geri alınamazlar. Unifree Duty Free olarak işletmesini gerçekleştirdiğimiz gümrüksüz eşya satış mağazalarımızdan doğrudan satın alınmış ürünler için; ancak üretimden kaynaklı bir ayıp bulunması durumunda, 4458 sayılı Gümrük Mevzuatı ve 6502 sayılı Tüketici Kanunu’nun hükümleri gereğince, üretici firma onayı ile iade işlemi yapılabilmektedir. Satın almış olduğunuz Dior Hypnotic EDP 100ml ürün fiyatının 149,90-€ olduğu bununla birlikte mağazalarımızda Dior Hypnotic EDP 150ml ürün satışının mağaza stoklarımızda bulunmadığını bilgilerinize sunarız. Belirtmiş olduğunuz Dior Hypnotic EDT 100ml ürün fiyatının 129,90-€ olduğunu ve Dior Hypnotic EDT 150ml ürün fiyatının ise 154,90-€ olduğunu bilgilerinize sunarız. Alışverişinizin nizami olduğunu iletir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Peki o zaman satıcınız neden elime aldığım ürünün fiyatını ben Boyner ile karşılaştırıp pahalı dediğimde 129,90 EUR üzerinden hesaplayıp hayır Boyner'den 1000 TL daha ucuz yaklaşık 4500 TL'ye geliyor bizim ürünümüz dedi? Yazdıklarınızı aksini size ispatlayacağım. Umarım bu fazladan alınan ücretin acısı güzel bir şekilde çıkar sizlerden. Buradan herkesi bir daha uyarıyorum asla Unifree'den alışveriş yaparken her şeyi 2 kere kontrol edin ve satıcıya peşinen inanmayın.
