to read complaints and reviews, or file yours.Duty Free Mağazasında Reyon Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Büyük Fark Mağduriyet Yarattı
18.12.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndaki Unifree Duty Free mağazasından Chloe Eau de parfüm satın aldım. Reyonda ürünün fiyatı 89 Euro olarak yazıyordu, ancak kasada benden 124,90 Euro tahsil edildi. Sabah 06:47 sularında yaptığım bu alışverişte, fiyat farkını ne yazık ki eve geldikten sonra fişe baktığımda fark ettim.
Reyon fiyatı ile kasa fiyatı arasında bu kadar yüksek bir fark olması nedeniyle mağdur oldum. Alışverişe ait fişim mevcut ve gerekirse paylaşabilirim. Fazla alınan tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu konuyla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın misafirimiz Elif Hanım, Öncelikle Unifree Duty Free’yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz incelenmiş olup, 1292076 kodlu Chloe Nommade EDP 75ml ürün fiyatının mağazalarımızda 89,90-€ ile satışta olduğu tespit edilmiştir. Sistemlerimizde yaşanan aksaklık sebebi ile tarafınızdan sehven 35-€ fazla tahsilat yapılmış, ücret iade işleminiz ödemeyi gerçekleştirdiğiniz karta iade edilecektir. Ücret iade işleminiz gelecek hafta tamamlanacak olup, sonuçlanması akabinde tarafınızı tekrardan bilgilendireceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Keşke şirket telefonlarından ulaşarak yanlışlığı iletebilseyd. Şirket telefonlarına ulaşılamıyor maalesef. İletişimin çok önemli olduğunu düşünüyorum. Yanlışlık düzeltildiği için teşekkür ederim.
