to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen Teslimat Yetişmedi, Müşteriyi Görmezden Geldi
UniekSports’tan ayın 1’inde 300 TL EFT ile bir forma siparişi verdim. Sipariş sırasında özellikle 17’sinde maçım olduğunu belirttim ve üç kez sormama rağmen “kesin yetişir” diyerek beni garanti ettiler.
Tüm bu net konuşmalarına rağmen ürünü daha bugün kargoya verdiler. Süreç boyunca defalarca aramama rağmen telefonlarıma bakmadılar, WhatsApp üzerinden yazdığım mesajlara da geri dönmediler. Ancak başka bir numaradan yazınca hemen cevap vermeleri, bilerek görmezden gelindiklerini açıkça gösteriyor. Perşembe günü kargoya verdiklerini söylemelerine rağmen bu da doğru çıkmadı, üç gündür uğraşmam sonucunda ancak bugün kargoya verdiler.
Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de iletişimde müşteriyi bu şekilde oyalamaları nedeniyle mağdur oldum. Bu markayı gören hiç kimsenin böyle bir mağduriyet yaşamaması için bu süreci paylaşmak istiyorum.
Verilen Sipariş 2-3 gün söylenen tarihten 2-3 gün gecikmeli olmuştur. Yılbaşından ve İstanbul'daki Kar durumunundan dolayı bunu müşteri ile görüşüp bilgi verilmiştir. Hatta ürünlerin içerisine Hediye olarak kaptanlık bandı da koyulmuştur.