to read complaints and reviews, or file yours.Unicollect Borç Takibi Sürecinde Psikolojik Baskı Ve Tehdit Edici İletişim
2025 Kasım ayından bu yana Unicollect Avukatlık Bürosu tarafından, Gencallar Giyim’e olan borcum nedeniyle 05497988** numaralı telefondan sürekli aranıyorum. Başlangıçta H** Bey ile iletişim kurdum ve kendisiyle aylık 10.000 TL ödemek üzere anlaşmaya vardık. 32.500 TL olan ana borcumun 40.300 TL olarak geri ödenmesini kabul ettim. İki ay boyunca 10.000 TL’lik ödemelerimi yaptım. Ancak işten çıkarıldığım için üçüncü ay ödeme yapamayacağımı bildirdim. H*** Bey bir süre daha yardımcı oldu fakat sonrasında dosyam S*** Hanım’a devredildi.
S*** Hanım ile yaptığım görüşmelerde, kalan borcumun 20.300 TL olduğunu belirtmeme rağmen bana 23.000 TL ve üzerine 1.500 TL dosya kapama ücreti talep edildi. Ayrıca kendisi tarafından yapılan aramalarda yüksek sesle konuşulmuş, psikolojik baskı uygulanmış ve mesajlarda “haciz sırasına sokuldunuz, çilingir ve polis eşliğinde evinize gelip eşyalarınızı haczedeceğiz” gibi tehdit içerikli ifadeler kullanılmıştır. Bu süreçte dün de 3.000 TL ödeme yaptım.
Ben emekliyim, kirada oturuyorum ve şu anda maddi durumum çok kötü. Borcumu ödemek için elimden geleni yapıyorum. Ancak çalışanlarınızın bu yaklaşımı beni çok rahatsız etti. Sizden beklentim, S** Hanım hakkında gerekli işlemin yapılması ve bundan sonraki süreçte daha ılımlı, çözüm odaklı bir çalışan ile iletişim kurmamın sağlanmasıdır. Ayrıca, borcumu ödemeye çalıştığım bu dönemde üzerimde baskı kurulmasına ve tehdit içerikli aramalara son verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Adımın açık şekilde görünmesini istiyorum.
Gelişme
Unicollet Hukuk Bürosu çalışanı Seda Hanım’ın Kasım 2025’ten bu yana beni sürekli arayarak tehdit, psikolojik baskı ve polis-çilingir-haciz gibi ifadelerle rahatsız etmesinden dolayı şikayetçiyim. Gencaşlara olan toplam 32.500 TL borcumun 23.000 TL’sini ödediğime dair dekontum mevcut olmasına rağmen, Seda Hanım benden haksız şekilde 45.000 TL talep etmektedir. Emekli ve kirada oturan, çalışmayan biriyim. Kalan 17.000 TL borcumu yapılandırarak ödemek istiyorum ancak Seda Hanım’ın yaklaşımı nedeniyle iletişim kurmakta zorlanıyorum.
Daha önce Unicollet hukuk bürosunun müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat olumsuz bir yanıt aldım. Dosya numaram 2025/24350’dir. İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum. Tekrar Seda Hanım tarafından aranmak istemiyorum ve farklı, ılımlı bir çalışanınız ile iletişime geçerek kalan borcumun yapılandırılması konusunda anlaşmak istiyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
