to read complaints and reviews, or file yours.Unico Sigorta’da Değer Kaybı Talebinin Sürekli Gecikmesi Ve Çelişkili Açıklamaları
Unico Sigorta nezdinde 4260093145 numaralı dosyadan dolayı aracım için değer kaybı talebinde bulundum. Dosyamı 05.08.2026 tarihinde açtım, hasar tarihim ise 10.07.2026 olmasına rağmen süreç hâlâ tamamlanmadı.
Bu süre zarfında birçok kez ben arayarak bilgi almaya çalıştım. 25.08.2026 tarihinde müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, 15 iş günlük sürenin ertesi gün dolacağı ve en geç 27.08.2026 tarihine kadar dosyanın çözüme kavuşması gerektiği bilgisi verildi. 27.08.2026 tarihinde tekrar aradığımda bu kez ödeme günü için birkaç gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. 01.09.2026 tarihinde yeniden aradığımda ise bu defa 15 iş günlük sürecin tekrar başlatıldığı yönünde, önceki açıklamalarla tamamen çelişen bir cevap aldım. Her aramamda farklı bir bilgi verilmesi ve sürelerin sürekli ötelenmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum.
Değer kaybı talebimle ilgili tüm sorumluluklarını yerine getirmiş olmama rağmen, Unico Sigorta’nın bu şekilde süreci sürekli geciktirmesinden dolayı mağdur ediliyorum. Değer kaybı dosyamın artık bekletilmeden sonuçlandırılmasını ve tarafıma hak ettiğim ödemenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ali T., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi " www.unicosigorta.com.tr" web sitemizden "Sizi Arayalım" linkinden veya 0850 222 28 00 numaralı Müşteri İletişim Merkezinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
Hüseyin beye çok teşekkür ederim
