to read complaints and reviews, or file yours.Eksper Raporu Gecikmesi Nedeniyle Araç Tamirine Başlayamıyoruz
Unico Sigorta’da trafik sigortam kapsamında 13 Eylül 2026 tarihinde BMW 3.20 d aracımla kaza yaptım. Aradan 11 günden fazla zaman geçmesine rağmen hala eksperin gelmesini ve raporunu bekliyorum, bu nedenle aracım onarıma dahi başlayamıyor.
Sigorta şirketiyle telefon üzerinden görüştüğümde bu süreçlerin zaten uzun sürdüğü söylenip geçiştirildim, ancak bu gecikme benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor. Uzun süredir aracımı kullanamıyor, onarım sürecine bile başlayamıyorum.
4260114139 numaralı dosyam için eksperin bir an önce atanmasını, eksper raporunun ivedilikle hazırlanmasını ve aracımın onarım sürecinin gecikmeden başlatılmasını talep ediyorum. Aksi halde uğradığım mağduriyetin giderilmesi için tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Sayın Cüneyt Y.., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi web sitemizden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
Müşteri hizmetleri tarafından arandım yardımcı olacağız dediler ama hala durum aynı henüz hiçbir aksiyon alınmış değil
Şimdi dönüş yapıldı şükür 15 günün sonunda Eksper kararını verebildi
Unico müşteri hizmetleri sağ olsun olayı çözdü sorun eksper şirketindeymiş
Sorunum ile ilgili titizlikle ilgilenildi
Sayın Cüneyt Y.., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi web sitemizden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
