to read complaints and reviews, or file yours.Cam Değişimi Sonrası Sensör Arızası Ve Sigorta Sorumluluk Reddi
2014 model Mercedes Cla 180 d aracımın ön camı, Unico Sigorta’nın yönlendirdiği cam servisinde 22.05.2026 tarihinde değiştirildi. Cam değişimi sırasında, ön cam üzerinde bulunan yağmur ve far sensörü okuyucusuna zarar verildi ve cam değişiminden sonra aracımın yağmur ve far sensörü çalışmaz hale geldi.
Bu durumu Unico Sigorta’ya ilettiğimde, cam değişiminin düzgün yapıldığı, sensör okuyucusunun orada olmadığı ve adeta benim doğru söylemediğim ima edildi. Ancak yetkili servise danıştığımda, yağmur ve far sensörü okuyucusunun cam üzerinde bulunduğu, çok hassas bir şekilde sökülerek yeni cama aktarılması gerektiği ve bu işlemin doğru yapılmaması halinde arızaya yol açabileceği açıkça ifade edildi.
Sonuç olarak cam değişti ama aracımın yağmur ve far sensörü artık çalışmıyor ve ne cam servisi ne de Unico Sigorta bu hatanın sorumluluğunu kabul etmiyor. Mağduriyetimin giderilmesi için, sensör okuyucusunun yetkili serviste orijinal parça ile değiştirilmesini ve bu işlemle ilgili tüm masrafların Unico Sigorta tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Sayın Olcay B., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
