Uniclos Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve 9.429 TL İadesi Talebi

24.06.2026 tarihinde Uniclos internet sitesi üzerinden 6 adet t‑shirt ve 1 adet 3’lü boxer olmak üzere toplam 7 parça ürün için 9.429,05 TL tutarında, kredi kartımla ödeme yaparak 4286336287 numaralı siparişi oluşturdum. Ödeme aşamasındayken firma çalışanı WhatsApp üzerinden bana ulaşarak, siparişi aynı gün saat 17.00’ye kadar tamamlarsam ürünlerin aynı gün kargoya verileceğini özellikle belirtti.

Bugün 03.09.2026 tarihi itibarıyla siparişimin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve ürünler elime ulaşmadı. Instagram üzerinden yazdığımda başta gecikme için özür dileyen bir dönüş aldım, ancak sonrasında yaklaşık 2–3 gündür Instagram’dan da hiçbir şekilde cevap alamıyorum. WhatsApp hattından yazmama rağmen yanıt verilmiyor, sitede yer alan iletişim numarasını aradığımda ise telefona bakan kimse olmuyor. Bu durum nedeniyle aldatıldığımı düşünmeye başladım.

Ödemesini peşin olarak yaptığım siparişimin acilen ya kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da toplam 9.429,05 TL tutarındaki ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Sorunum bu hafta sonuna kadar çözüme kavuşturulmadığı takdirde yasal yollara başvuracağımı ve gerekli mercilere şikayette bulunacağımı bildiriyorum.