to read complaints and reviews, or file yours.UNICEF Bağışı İptali Ve 475 TL İadesi Talebi
31.03.2026 tarihinde UNICEF adına saha görevlisi aracılığıyla 475 TL tutarında tek seferlik bağış yaptım. Ancak daha sonra bu bağışı iptal etmek ve ödediğim tutarın iadesini istediğime karar verdim.
Şu ana kadar UNICEF ile herhangi bir iletişime geçmedim. Bağışımın iptal edilmesini, 475 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra kartımdan aynı kapsamda herhangi bir kesinti yapılmamasını talep ediyorum.
Sizler ile öğle saatlerinde destek hattınız üzerinden bu husus ile alakalı bir görüşme sağladım lakin sisteminize henüz kaydın düşmediği, daha sonra tekrar aramam gerektiği söylendi. Sizlerden ricam tekrar bu husus ile alakalı gerekli incelemeleri yapmanız, gereken ücret iadesinin tarafınızca tarafıma sağlanmasıdır, ayrıca ilerleyen süreçte hesabımdan otomatik bir çekimle karşılaşmak, böyle bir mağduriyet de yaşamak istemiyorum bu hususla alakalıda gerekli aksiyonları alırsanız çok mutlu olurum. Kolay gelsin iyi çalışmalar dilerim.
Sayın Hakan Bey, Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. UNICEF adına 31.03.2026 tarihinde gerçekleştirdiğiniz 475 TL tutarındaki bağışınızı iptal etmek ve ödediğiniz tutarın iadesini talep ettiğinizi mesajınızda belirttiniz. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Çözüm süreciyle ilgili mesai saatlerimiz olan 10:00 - 18:00 arasında sizinle iletişime geçiyor olacağız. Bağışınızı farklı bir yöntemle ya da farklı bir kampanyamız aracılığıyla sürdürmek isterseniz, size uygun alternatif bağış seçeneklerini sunmaktan memnuniyet duyarız. Bağışçımız olmanızın bizim için ne kadar değerli olduğunu yeniden iletir, desteğiniz için teşekkür ederiz. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, sürecin sorunsuz bir şekilde ilerlemesi için gerekli tüm adımları attığımızı bilmenizi isteriz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, UNICEF Destekçi İlişkileri
Sayın Hakan Bey, İletmiş olduğunuz konuyla ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. 31.03.2026 tarihinde UNICEF adına gerçekleştirdiğiniz 475 TL tutarındaki bağışınızı iptal etmek ve ödediğiniz tutarın iadesini talep ettiğinizi mesajınızda belirtmişsiniz. Bu talebinizi dikkatle inceledik ve gerekli adımları hemen başlatıyoruz. Şikâyetiniz ile ilgili çözüm önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Talebiniz üzerine desteğinizi sonlandırmış bulunuyoruz. 475 TL tutarındaki iade işleminizin sağlanabilmesi için IBAN numaranızı ve IBAN numaranıza ait isim - soy isim bilginizi, iade sebebi ile birlikte paylaşmanızı rica ederiz. İptal ve iade işleminin detaylarını içeren bir e‑posta göndereceğiz. Ayrıca, gelecekte aynı kapsamda kartınızdan herhangi bir kesinti yapılmaması için gerekli durdurma işlemlerini de gerçekleştireceğiz. Geri bildirim süreçlerine çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Desteğinizi sonlandırmış olsanız bile size kampanya e-posta mesajlarımızı göndermeye devam ediyor olacağız. Sizi en kısa zamanda yeniden aramızda görmek isteriz. Internet sitemizde ve size ulaştırılan e-posta mesajlarımızda da detayını bulabileceğiniz gibi destek talebiniz ve kampanyalarımızla ilgili bize hafta içi saat 10.00-18.00 arası ulaşabilirsiniz. Bağışçımız olarak bugüne kadar verdiğiniz destek için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, UNICEF Destekçi İlişkileri
İlgi ve alakanızdan ötürü çok teşekkür ediyorum.
