to read complaints and reviews, or file yours.Bebekte Şampuan Kullanımı Sonrası Yoğun Sivilceler Ve İade Talebi
Uni Baby bebek şampuanını bebeğim doğduğu günden beri düzenli olarak kullanıyordum. Ancak 20. Günden sonra 1 aylık bebeğimin kafasında, yüzünde ve kulağında isilik tarzında, yoğun ve çok sayıda sivilceler oluştuğunu fark ettim. Bebeğimin cildi için hassas ve güvenilir olduğunu düşünerek aldığım bu ürünün ardından böyle bir tabloyla karşılaşmak beni oldukça endişelendirdi.
Ürünün içeriği ve olası yan etkileri konusunda detaylı bir inceleme yapılmasını, bebeğimin yaşadığı bu cilt sorunu ile ürün arasında bir bağlantı olup olmadığı hakkında sağlık açısından beni açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirmelerini istiyorum. Ayrıca bu süreçte güvenimi kaybettiğim için kullandığım ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu durumun aynı ürünü kullanan başka aileler için de bir risk oluşturup oluşturmadığının değerlendirilmesini ve sonucunun tarafıma resmi olarak bildirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Daha hızlı çözüm için her konuda bize yazabilir veya hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Tüketici Danışma Hattı Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Söz konusu geri bildirim ile ilgili olarak sizinle irtibata geçilmiş fakat ulaşılamamıştır. Öneri ve şikâyetlerinizin tarafımıza ulaştırılmasını sağlamak amacıyla, hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında bizimle irtibata geçebilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş
Arayıp şampuanı incelemeye yollayacaklarını söylediler. Beklemedeyim
