to read complaints and reviews, or file yours.Tatlı Siparişimde Plastik Yabancı Cisim Çıktı: Sağlık Ve Hijyen Endişesi
14.11.2025 tarihinde Ankara Emek şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş ettiğim spesiyal tatlıların içinde plastik bir yabancı cisim çıktı. Sipariş numaram: #knj6-v5o0. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve bu durum hem sağlık hem de hijyen açısından beni oldukça rahatsız etti.
Yaşadığım bu olumsuzluk sonrası sadece Yemeksepeti üzerinden yorum bırakabildim, Unfesta Fırın ile doğrudan bir iletişimim olmadı. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ürünlerin hazırlanmasında daha dikkatli olunmasını ve denetimlerin artırılmasını talep ediyorum.
Sayın Çağla Hanım, 14 Kasım 2025 tarihinde Ankara Emek şubesinden sipariş ettiğiniz özel tatlının içinde plastik bir yabancı cisim bulunması nedeniyle yaşadığınız sağlık ve hijyen endişesini derin bir üzüntüyle öğrendik. Bu tür bir durumun sizin gibi değerli müşterilerimizde yarattığı rahatsızlığı tamamen anlıyoruz ve bu deneyimin sizin için ne kadar olumsuz olduğunu paylaşıyoruz. Yaşadığınız sorunu telafi etmek amacıyla, siparişinizin ücretini iade edeceğiz ve bir sonraki siparişinizde kullanabileceğiniz bir hediye çeki sunacağız. Ayrıca, bu konuyu daha detaylı değerlendirebilmek ve size bilgi verebilmek amacıyla en kısa sürede telefonla sizinle iletişime geçmekten memnuniyet duyarız. Size ulaşabileceğimiz bir telefon numarası bırakabilirseniz sizinle telefonda bu konuyu görüşmek ve yaşadığınız olumsuz deneyimi telafi etmek isteriz. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, bir daha benzer bir durumla karşılaşmamanız için ürün hazırlama ve denetim süreçlerimizi güçlendireceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Unfesta Fırın
