to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı Ama Sipariş Durumu Bilgilendirmesi Yok
2 Nisan tarihinde Undomel adlı siteden pantolon siparişi verdim ve 1037 numaralı sipariş için İş Bankası Visa kartım üzerinden 1.850 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen ne SMS ne mail yoluyla hiçbir bilgilendirme almadım, siparişimin durumu hakkında da sistem üzerinden herhangi bir bilgi göremiyorum.
Firma ile mail üzerinden iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürünün gönderilip gönderilmeyeceği, siparişimin hangi aşamada olduğu konusunda tamamen bilgisiz bırakılmış durumdayım.
Mağduriyetimin giderilmesini, siparişim gönderilecekse en kısa sürede kargoya verilmesini, ürün gönderilmeyecekse de 1.850 TL tutarındaki ödemenin İş Bankası Visa kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişimi 2 Nisan'da verdim, 1637 numaralı sipariş için 1850 TL ödedim, ancak hiçbir SMS, e-posta ya da sistem üzerinden bilgi almadım; firma ile mail yoluyla iletişime geçtim ama geri dönüş olmadı ve şu ana kadar hiçbir ilgi görmedim.
