Teslim Edilmemiş İş Makinesi Siparişinde İade Ve Yasal Hak Talebi

Ünallar Hidrolik – Ayen Hidrolik İzmir firmasının fabrika satış ofisinden 11.11.2025 tarihinde traktör arkası iş makinesi olarak kullanılmak üzere Beko kazıcı ve arka yükleyici siparişi verdim. Siparişimin bedelini o gün kredi kartı ile ödedim ve işlem 1952 numaralı sipariş üzerinden gerçekleşti. Ancak aradan yaklaşık 9 ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi.

Bu süre içinde defalarca kez firmaya gittim, yaklaşık 20 çalışanla ve doğrudan iş yeri sahibiyle görüştüm, buna rağmen net bir teslim tarihi verilmedi ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. Fatura da kesilmediği için resmi evrak anlamında da mağdur edildiğimi düşünüyorum. Tüm bu süreçte ciddi bir ciddiyetsizlik ve ilgisizlikle karşılaştığım için yasal yollara başvurmak zorunda kalarak dava açtım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin yasal faiziyle birlikte tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu süreçte hem zaman kaybımın hem de iş planlamamın bozulmasının dikkate alınmasını ve şikayetimin acilen değerlendirilmesini istiyorum.