Sağlık Kurumunda Saygısız Davranış Şikayeti

Annem migren hastası olduğu için ikametimize yakın olması sebebiyle ailecek uzun süredir Özel Ümran Tıp Merkezi’ni tercih ediyoruz. Yaklaşık üç gün önce annem sadece sıra numarası alıp tansiyonunu ölçtürmek için hastaneye gittiğinde, doktor S**** A* kendisine son derece saygısız bir tavırla “Yine mi sen” diyerek elini kaldırmış.

Hasta olarak zaten hassas bir durumda olan anneme karşı bu tarz bir hitap ve beden dili bizi derinden üzdü ve rahatsız etti. O an orada bulunan herhangi bir görevli ya da yetkili de duruma müdahale etmedi, annem kendisini tamamen değersiz hissetti.

Bu olayın ardından konuyu ciddiyetle ele alarak CİMER’e ve SABİM’e şikayette bulunduk. Ertesi gün hastaneye gidip halkla ilişkiler bölümüyle görüştüm ve resmi dilekçe doldurdum; ancak şu ana kadar hiçbir somut dönüş veya yaptırım görmedik.

Bir sağlık kurumunda, özellikle kronik hastalığı olan bir hastaya karşı bu şekilde davranılmasını kesinlikle kabul etmiyoruz. Kurumun bu olayı ciddiye almasını, doktor S**** A* hakkında gerekli soruşturmanın ivedilikle başlatılmasını ve bize yazılı veya sözlü olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca annemden açık ve net bir şekilde özür dilenmesini bekliyoruz.