Sipariş İptali Ve Tehdit: Müşteri Mağduriyeti

Umbi'den kılıf siparişi verdim. Çizik geldi. Aynı gün iade ettim ve aynı kılıftan aynı gün yeniden sipariş verdim. Aradan bir hafta geçti ve e-posta ile ürünü ne zaman göndereceklerini sordum. Bana Instagram'dan yazarsanız kargolayacağız dediler (?!). Kızım Instagram'dan yazdı ve mail olarak bana geri dönüp ürünü yollamayacaklarını ve bir daha onlardan alışveriş yaparsam hem ürünü yollamayacaklarını hem de para iadesi yapmayacaklarını belirttiler. Ben böyle bir işletmeyle hayatımda ilk defa karşılaştım. Hem 1300 TL'ye ürün sat, hem arkasında durma, hem de tehdit et. Böyle bir işletmenin hesapları kontrol edilmeli. Haksız kazançları tespit edilmeli ve gereken neyse acilen yapılmalı. Önüne gelen bu ülkede ürün satıp haksız kazanç elde ediyor. Paramızla rezil olduk.