to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden “Umay” adlı satıcıdan yaklaşık 2 hafta önce 2000 TL tutarında Samsung Trio 500 klavye satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece paketini açtım, herhangi bir kullanım veya hasar durumu olmadı. Ürünü beğenmediğim için satın aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra iade talebi oluşturdum.
Ancak iade talebim, “yeniden satışa uygun olmaması” gerekçesiyle reddedildi. Üründe herhangi bir kullanım veya hasar olmamasına rağmen bu şekilde bir dönüş yapılmasını anlayamıyorum. Konuyla ilgili olarak hem Trendyol hem de satıcıya e-posta gönderdim, ancak sadece otomatik cevap aldım ve detaylı bir bilgilendirme yapılmadı.
Ürün garantisi de mevcut. İade hakkımın kullanılmasını, ürünün geri alınarak ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Arızalı Ürün İadesi Reddedildi – Trendyol Şikayet: 8 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden ek Teknoloji isimli satıcıdan satın aldığım klavyenin "s" tuşu çalışmadığı için ürünü iade ettim. Ürün iadesi yapıldıktan sonra 24 gün boyunca hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bende bu süre zarfında yeni klavye...
6 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Urzuva adlı satıcıdan 2 adet klavye-mouse siparişi verdim. 7'sinde 1 adet elime ulaştı. Müşteri hizmetleri ve satıcı ile iletişime geçtim, satıcı 8'inde kargo yapacağını söyledi fakat yapmadı. 9'unda kargo yaptı ve iptal etti. Bu konuda satıcı ve Trendyol müşteri...
Upeka – İstanbul firmasından almış olduğum Air Mouse Android TV akıllı kumandayı Şubat 2025'te aldım. Trendyol vasıtasıyla satıcıya 'soru sor' bölümünden kumanda ile ilgili sorunlarımı ilettim. Firma tarafından yazışmalarım ekte mevcuttur. Kumandanın öncelikle görseldeki ürünün aynısı olmadığını, şa...
Trendyol üzerinden satın aldığım Navi2GO Multimedia cihazı, beklentilerimi karşılamadı. Ürün genel olarak yavaş çalışıyor ve özellikle Youtube.com gibi uygulamalarda ciddi kasma sorunları yaşanıyor. Cihazı aldıktan iki hafta sonra bu problemlerle karşılaştım ve memnun kalmadığım için iade etmek iste...
Trendyol elit üyesiyim, sitesinde ilk kez böyle bir durumla karşılaştım. Banyom Home adlı satıcıdan bir adet musluk bataryası aldım. Ürünü taktığımda bozuk ve akıtıyor olduğunu gördüm. Hemen iade kodu oluşturdum ve ürünü iade ettim. İade sürem dolmadan başvurdum fakat iadem kabul edilmedi ve 'kullan...
Yorumlar