Uludağ Turizm’in Uzun Gecikmesi Ve 500 TL Taksi Ücreti İadesi Talebi

Uludağ Turizm ile 23.08.2026 tarihinde Bursa Otogarı’ndan İstanbul Dudullu Otogarı’na yapmış olduğum yolculuk hayatımda geçirdiğim en kötü yolculuklardan biriydi. Biletimde kalkış saati 22.10 yazmasına rağmen otobüs yaklaşık 23.00’te otogara geldi ve ciddi bir gecikme yaşandı. Firma tarafından tarafıma gönderilen SMS’te de aracın trafik yoğunluğu nedeniyle 50 dakika rötar yapacağı özellikle bildirilmişti. Yoğunluk olabilir diyerek anlayış göstermeye çalıştım ancak asıl sorun varış saatinde yaşandı.

Yaklaşık 1,5 saat sürecek yolculuk için normalde 23.40 civarında varmam gereken Dudullu Otogarı’na gece 01.10’da ulaştık. Bu gecikme nedeniyle bir sonraki bineceğim son otobüse yetişemedim ve gideceğim yere ulaşmak için 500 TL taksi ücreti ödemek zorunda kaldım. Hem gece geç saatte mağdur oldum hem de fazladan maddi zarara uğradım.

Yaşanan bu ciddi gecikme ve mağduriyet nedeniyle, firmanın da SMS yoluyla kabul ettiği rötar neticesinde ödemek zorunda kaldığım 500 TL taksi ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.