Kazanç Sonrası Hesap Sıfırlanması Ve Sorumluluğun Kullanıcıya Yüklenmesi

Ultrabet hesabım yeni değil ve üyeliğim boyunca bilgilerimi bilen üçüncü bir kişi olmadığından, hesabın tek kullanıcısının ben olduğuma inanıyordum. Ancak sitenin işleyişini ve diğer kullanıcıların şikayetlerini gördükten sonra durumun hiç de göründüğü gibi olmadığını anladım. Şikayetvar’daki benzer şikayetlere baktığımda, bu konuda ne ilk ne de son mağdurun ben olmayacağımı gördüm ve bu nedenle hem kendi yaşadığım durumu hem de başkalarında bir bilinç oluşturmak adına bu şikayeti yazıyorum.

Site üzerinde kazanç elde ettiğinizde yaşanan süreç neredeyse hep aynı şekilde ilerliyor. Önce oturumdan atılıyorsunuz, ardından hesabınıza tekrar girdiğinizde para çekim talebi alanının erişime kapatıldığını fark ediyorsunuz. Sonrasında ise aynı dakika ve aynı saniyede, rastgele bir oyunda birden fazla satın alım yapılmış gibi işlem görünüyor. Kullanıcı arayüzünde bu şekilde aynı anda çoklu işlem yapmak mümkün değilken, işlem kayıtlarına baktığınızda sanki siz oynamışsınız gibi hesabınızdaki tüm bakiyenin bu oyunlarda tüketildiği görülüyor. Böylece tekrar giriş yaptığınızda hesabınızdaki bakiyenin tamamen sıfırlandığını anlıyorsunuz.

Destek almak için canlı destekle yazıştığınızda ise, hesabınıza başka kişiler tarafından giriş yapıldığını, güvenlik sorumluluğunun size ait olduğunu söyleyerek tüm sorumluluğu kullanıcıya yüklüyorlar ve bu şekilde kendilerini işin içinden çekmeye çalışıyorlar. Oysa hesabın tek kullanıcısı olarak ben hiçbir şekilde bilgilerimi kimseyle paylaşmadım ve tüm işlemlerimi her zamanki cihaz ve internet bağlantım üzerinden gerçekleştirdim.

Bu yaşananlardan sonra Ultrabet’e hem kendi mağduriyetimi bildirmek hem de benzer durumda olan veya siteyi kullanmayı düşünen kişileri bilgilendirmek istiyorum. Bu sitede kazanç sağladığınızda farklı yöntemlerle bakiyenizin sıfırlanması ve ardından sorumluluğun tamamen kullanıcıya yüklenmesi ciddi bir güvensizlik oluşturmaktadır. Yaşadığım bu süreç nedeniyle kazancımın haksız şekilde silindiğini düşünüyorum ve bu konuda gereğinin yapılarak hem mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.