Ülker Ürününün Ters Basılması Güvenimi Sarsıyor

A101 marketten yaklaşık bir hafta önce aldığım Ülker ürününün paketini açtığımda içinden çıkan ürünlerden birinin ters basılmış olduğunu fark ettim. Üründe bozulma ya da bayatlık değil, tamamen üretim aşamasında oluşmuş bir hata bulunuyor.

Ürünü hediye amaçlı düşündüğüm için bu durum beni rahatsız etti ve markaya olan güvenimi olumsuz etkiledi. Ürünün hatalı halini gösteren fotoğrafı da ekliyorum.

Ülker’in bu üretim hatasını dikkate alarak gerekli kontrolleri yapmasını ve mağduriyetimi giderecek şekilde hediyelik olacak düzgün bir ürünle değişim ya da uygun göreceği bir çözümü sunmasını talep ediyorum.