Ülker Rulokat Fındık Kremalı Ürünün İçinden Çıkan İp Gıda Güvenliği Sorunu

Burcu

Ülker

06 Mayıs 15:46

01.03.2026 tarihinde Antalya’da bir A101 marketten aldığım Ülker rulokat fındık kremalı kutu ürünün içinden ip çıktığı için bu şikayeti yazma gereği duydum. Tükettiğimiz bir ürünün içinden böyle bir yabancı madde çıkması, özellikle de sağlık açısından ciddi risk oluşturduğu için beni ciddi anlamda tedirgin etti.

Durumu hemen firmaya hem mail yoluyla hem de telefonla ilettim. Görüşmemizde, kutuyu ve ürünü atmamam gerektiği, saha çalışanlarının gelip alacağı ve inceleme yapılacağı söylendi. Bu nedenle paketi sakladım, üzerinde yazan çeşit numarası 00864-07 olan ürünü olduğu gibi beklettim. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de ürünü almaya gelen kimse oldu.

Benim buradaki temel beklentim, bu kadar ciddi bir hijyen ve gıda güvenliği sorununda firmanın daha duyarlı davranması, ürünü teslim alıp inceleme yapması ve bana resmi, açıklayıcı bir geri dönüş sağlamasıdır. Sağlığımız söz konusu ve bu kez içinden ip çıktı, ancak daha kötü bir şey de olabilirdi. Bu konunun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

Ülker

06 Mayıs 17:03 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ülker Fındık Kremalı Rulokat Ürünlerinde Kırık Ve Bayatlık Sorunu Tekrar Ediyor

Deniz

Ülker

01 Ağustos 2025 22:55

318

Son iki alışverişimde, farklı marketlerden (BİM ve Onur) aldığım Ülker Fındık Kremalı rulokat ürünlerinde ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Ürünlerin paketlerinde sıklıkla kırık, eksik parça ve bayatlık problemiyle karşılaşıyorum. Son aldığım ürünün lot numarası K1607-2 00:52 ve son tüketim tarihi 16....

Ülker Fındık Kremalı Rulokat Ürünlerinde Kırık Ve Bayatlık Sorunu Tekrar Ediyor

ulker-findik-kremali-rulokat-urunlerinde-kirik-ve-bayatlik-sorunu-tekrar-ediyor-2.jpg

Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Ülker Teremyağ Ürününde Yabancı Madde Tespiti Ve Geri Dönüş Yok

Doğan

Ülker

27 Mart 10:39

181

Bitlis Tatvan’da bir marketten iki gün önce aldığım Ülker Teremyağ 250 gr kutu ürünü açtığımda, içinden ne olduğunu anlayamadığım yabancı bir cisim çıktığını gördüm. Ürünü açar açmaz bu yabancı maddeyi fark ettiğim için kesinlikle kullanmadım. Gıda ürünü olduğu için böyle bir durumla karşılaşmak he...

Ülker Teremyağ Ürününde Yabancı Madde Tespiti Ve Geri Dönüş Yok

ulker-teremyag-urununde-yabanci-madde-tespiti-ve-geri-donus-yok-2.jpg

Ülker Fındık Aşkı Ürününde Saç Bulunması Sağlık Ve Hijyen Endişesi

Hasibe

Ülker

19 Ocak 00:00

105

18.01.2026 tarihinde saat 15:15 civarında Eskişehir’de Yenir Market’ten aldığım Ülker Fındık Aşkı ürününü tüketirken ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Ürünü çiğnerken içinden saç çıktığını fark ettim, az kalsın yutuyordum; neyse ki son anda fark edip tükürerek çıkardım. Böyle bir gıda ürününün içinde...

Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Ülker Kakaolu Fındık Kremasında Küflenme Sorunu

Aslı

Ülker

03 Ocak 12:42

379

Ülker marka kakaolu fındık kremasını yaklaşık 2–3 hafta önce Çağrı Market’ten satın aldım. Ürünü alır almaz açmadım, kapağını bugün açtığımda ise ürünün içinde küflenme olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 25 Ocak 2026 olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması hem sağlığım hem de marka g...