Ülker Bebe Bisküvisi Boyut Ve Kıvam Sorunu Üzerine Tam İade Talebi

11 Eylül’de E-bebek uygulaması üzerinden sürekli kullandığım ve stok yaptığım Ülker Bebe Bisküvisi’nden sipariş verdim. Siparişim 14 Eylül’de teslim edildi, evde daha önceden aldığım bisküviler olduğu için paketi dün açabildim. Paketi açtığımda içindeki bisküvilerin her zamanki bebe bisküvisine göre daha küçük olduğunu ve süte atınca da normalde olması gerektiği gibi yumuşamadığını fark ettim.

Uzun süredir aynı ürünü kullanan bir ebeveyn olarak bu durum beni endişelendirdi. İndirim adı altında bu şekilde, boyutu ve kıvamı farklı bir ürün satılması kabul edilebilir gelmiyor. Sorunun Ülker’in üretiminden mi yoksa E-bebek’in tedarikinden mi kaynaklandığını bilmiyorum ancak bu ürün nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Sipariş numaram 5841****93, toplam 539,96 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu siparişin içinde sorun yaşadığım Ülker Bebe Bisküvisi de bulunuyor. Ürünün incelenmesini, gerekiyorsa parti/seri kontrolünün yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim ürün bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.