Ülker 9 Kat Portakal Kremalı Gofret Ambalajında Açma Yeri Yok

Uzun süredir severek tükettiğim Ülker 9 Kat Portakal Kremalı gofretlerde ambalajla ilgili tekrarlayan bir sorun yaşıyorum. Paketin arka kısmındaki açma yeri 5–6 defadır hiç bulunmuyor. Böyle köklü ve büyük bir firmanın ambalajda bu kadar temel bir hata yapması bana gerçekten yakışmıyor ve hayal kırıklığı yaşıyorum.

Ambalajda açma yeri olmadığı için paketi zorlayarak açmak zorunda kalıyorum, bu sırada içindeki gofret parçalanıyor ve kırıntılar etrafa dökülüyor. Ürünü yaklaşık 10 gün önce Balıkesir Karesi ilçesindeki A101 marketlerinden birinden aldım, farklı zamanlarda ve farklı şubelerden aldığım paketlerde de aynı sorunla karşılaştım. Paramızla rezil olmak istemiyoruz, sürekli aynı sorunla karşılaşmanın bir anlamı yok.

Ürünün ve özellikle bu partiye ait ambalajların Ülker tarafından detaylı şekilde incelenmesini, paketleme makinelerinin kontrol edilmesini ve bu sorun için tarafıma tatmin edici bir telafi sağlanmasını istiyorum. Aynı problemi bir daha yaşamak istemiyorum.