Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ülker 8 Kek Çilekli'de Şekerleşme Ve Tat Değişikliği Hayal Kırıklığı Yarattı

Ülker 8 Kek Çilekli'de Şekerleşme Ve Tat Değişikliği Hayal Kırıklığı Yarattı
Ülker 8 Kek Çilekli'de Şekerleşme Ve Tat Değişikliği Hayal Kırıklığı Yarattı
profile
11 Aralık 2025 22:17
656
Esra'nın Teşekkür Mesajı
“Ülker'e bir kere daha teşekkür ederim telafi ettiğiniz özür paketi gönderdiğiniz için”

Ülker’in 8 Kek Çilekli ürününü bugün Trendyol GO üzerinden online sipariş vererek satın aldım. Ürünü tüketirken içerisindeki çilek aromasının şekerleştiğini ve tadının belirgin şekilde değişmiş olduğunu fark ettim. Uzun süredir aynı ürünü ve aynı kanaldan alışveriş yaptığım için, tüketmeden önce son kullanma tarihine bakma gereği duymamıştım.

Severek tükettiğim bir ürünle böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün parti veya üretim serisinin incelenmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma bir özür paketi gönderilmesini talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

12 Aralık 2025 10:35 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Esra
Esra
12 Aralık 2025 10:38

Merhaba, bana nasıl bir geri dönüş olacak? Nasıl telafi edilecek?

Esra
Esra
12 Aralık 2025 14:31

Ülker'e bir kere daha teşekkür ederim telafi ettiğiniz özür paketi gönderdiğiniz için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ekim 2025 13:23
315
Bayat Ve Bozulmuş Ürünlere Ulaşamayan Müşteri Hizmetleri
Bayat Ve Bozulmuş Ürünlere Ulaşamayan Müşteri Hizmetleri
Bayat Ve Bozulmuş Ürünlere Ulaşamayan Müşteri Hizmetleri

profile
22 Şubat 2025 21:28
562

profile
Beyza
08 Kasım 2025 13:43
294

profile
19 Aralık 2024 14:26
593
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
29 Mart 2024 15:41
1.897
Ülker Mini Keklerde İnanılmaz Kötü Tat Olması
Ülker Mini Keklerde İnanılmaz Kötü Tat Olması

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Ülker Kategorileri