Çürümüş Antep Fıstıklı Çikolata İçin İade Ve Kalite Kontrol Talebi

14.09.2026 tarihinde Tekirdağ Mürefte’deki BİM şubesinden satın aldığım Ülker Antep fıstıklı sütlü çikolata bozuk çıktı. Çikolatanın içindeki Antep fıstıkları çürümüştü ve tadı belirgin şekilde değişmişti, bu nedenle ürünü tüketemedik. Ürünün son kullanma tarihine daha süre olmasına rağmen bu durumda olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu ürün için yaklaşık 84 TL ödedim. Bozuk çıktığı için hem sağlığımız açısından endişe duydum hem de güven duyduğum bir markadan böyle bir ürünle karşılaşmak istemezdim. Ürünü tüketmeden çöpe atmak zorunda kaldım.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafisi için bozuk ürünün bedelinin iadesini ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca aynı parti ürünlerde benzer bir sorun olup olmadığının kontrol edilmesini ve gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını rica ederim.