empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 8

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn -

    Çözülen Şikayet Oranı

Bursa Yıldırımdaki Uğurlu Bebeden Instagram'dan 3 adet ürün sipariş ettik. 2 adet ürün geldi ve bedenleri hatalı. Geri gönderin değiştirelim diyorlar ve geri gönderilen kargo ücretini ben ödeyeceğim. Kalite olarak gelen ürünler kesinlikle verilen fiyatın yarı eder.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünler yıkandıktan sonra rengi soldu. Kullandığımız deterjan Uni Baby makine bebek modunda olduğu halde. WhatsApp'tan görüşme yaptık özür dilemek yerine bizi suçladı zaten resimleri paylaştım. Kesinlikle bir daha alışveriş yapmam o siteden. Resmen defolu ürün gönderdiler.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bebeğim için yüklü miktarda sipariş vermek istediğim firma olan Ugurlubebe.com markasını detaylı bir şekilde araştırmaya karar verince hakkında yazılan yoğun şikayetlerle karşılaştım. Bu şekilde sadece ürünü satana kadar iyi davranan ve müşteri memnuniyetini önemsemeyen firmalar. Er ya da geç insanl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 gün önce firmanızdan uğurlubebe.com dan bebek kıyafeti satın aldım aldığım bedenlerin hiç biri doğru gelmedi. İade istedim ürünleri geri gönderdim. Ne paramı yatırdılar ne de ürünlerim geri geldi aradığımda ise eşimin numarasını engellediler benimde şikayet etmekle tehdit ettiler ben böyle kötü b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Uğurlu bebe'den Noel baba takimi aldım. İlk kere almıyorum. Onu da belirtmek istiyorum. Bugüne kadar memnundum gönderilmiş olan takımlardan. Ama bu sefer olmadı. 12-18 ay beden sipariş verdim. Takimin şapkası Yenidoğan bebek için. Çok kùçuk. Instagram'da yorumlarda yazdım bu durumu. Hemen beni engel...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün siparişim geldi elbise olarak Noel takım sipariş etmiştim elbise gelmedi bir üst şapka ve kemer geldi Noel takım olarak ve yazdım istediğim değil diye ancak 2 saat sonra cevap verdiler iade yapalım diye şimdi şikayetleri okudum ne kadar güvenilmeyecek bir site olduğunu anladım yazık böyle biz ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 hafta önceye bir sipariş verdim peluş bebek tulumu 55 TL civarında geldiğinde bacak kısmı sökülmüştü yine de değişim yapmadım. Ürün geldiğinden beri 3 kere giyecekti ama her defasında ürünün bir yeri söküldü fermuarı, bacak bölgesi dikilmesine rağmen 2 kere söküldü. Madem ürününüz bu kadar iyi bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürün stokta görünürken sipariş verdim yola çıktı diye bilgi geldi ancak 2 gün geçmesine rağmen aradığımda stokta yok o yüzden iptal edildi para iadesi yapıldı denildi. Ancak para iadem yapılmadı tamamen ilgisiz bir yer kesinlikle tavsiye edilmez. İletişime geçildiğinde konuşma tarzı vs. müşteri memn...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternette satış yapma konusunda oldukça deneyimsiz bir yer. Ürünü iade almıyorlar eğer değişim yapılacaksa da kargo sizden. Astarı yüzünden pahalıya geliyor. Yazık oldu 65 TL'ye. Bir daha asla sipariş vermem. Umarım kendilerini geliştirmeye fırsatları olur.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ugurlubebe Bursa Instagram hesabından 3 adet kıyafet aldım. Alırken kalıplarını sordu tam olduğu söylendi. Ürünler geldi yeni doğan giyebileceği kadar küçük ben 3 6 ay istemiştim. Şimdi ise iade almıyorlar. Değişimde kargoyu bana ödetiyorlar ve sorularıma dönmüyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Instegramda takiple ikiz bebeklerime ürünler satın aldım. Bebeklerim biraz tombul oldukları için beden olmadı. İade istedim tamam yollayın dediler yolladım. 9-12 ay istedim. Birkaç modelde beden sordum yok dediler. En son beden bulduk tamam dedim. Kadın 9-12 yollamamış 18 ay yollamış farklı renkler ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Instagram hesabından takip ederek bu firmayla tanıştım. Gönderdikleri ürünler ya yırtık ya da yanlış dikilmiş. Kendilerine bu durumu söylediğimiz de dalga geçer gibi burada hata yok diyorlar. Üstelik ürünü mahvettiniz yine de iade alıyoruz diyorlar. Bu kadar saygısız bir ticaret şekli olamaz. Benim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Instagram'da görüp kızım için mevlüt kıyafeti aldım. Elime ulaştığı gibi kızıma küçük geldiğinden iade talep ettim. İade yapmadıklarını bu tarz ürünleri genelde kullanıp iade ettiklerini söylediler ve değişim yapmaya zorladılar. Mantık ne anlayamadım 1.si ben bu ürünü ne ara kullanmış olabilirdim. 2...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Instagram'da rastladığım ve sitelerinden alışveriş yapma gafletinde bulunduğum Ugurlubebe diye bir firma, ürünleri gönderdi fakat eksik bir parça vardı. Ulaştım eksik olan ürünü göndereceklerini söylediler ama gönderilmedi. O zaman para iadesi dedim iade de yapılmadı. Şikayetçiyim ilgisizlik had saf...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pazar günü ürünlerimin resimleri ile attım Instagram sayfasından. Pazartesi günü kargoya verebilir misiniz dedim. Paranızı yatırırsanız veririz dediler. 9 gibi verdikleri hesaba para yatırdım. -Öğleden sonra kargoya verildi değil mi diye sordum -"Evet" denildi. -Akşam kargo bilgilerini alabilir miyi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Önce Instagram'da gördüm sonra sitesinden ürünü sipariş verdim. Ama herhalde ellerinde yok diye benim yerime karar verip farklı bir desende ürün gönderdiler. Madem elinizde yok iptal edin, elimizde yok deyin, neden bizim yerimize karar verip insanların sinirleriyle oynuyorsunuz?Devamını oku

  • - Görüntüleme