Uğur PO220 Fırın İlk Kullanımda Bozuldu Ve Müşteri Hizmetleri Saygısız

Uğur marka PO220 model elektrikli fırını Adana Boğalar AVM’den aldım. Ürünü ilk kullanımımda çalıştırdıktan sonra fırın tamamen bozuldu ve bir daha hiç çalışmadı. Aldıktan çok kısa bir süre içinde, sadece bir kez kullanmama rağmen böyle bir arıza yaşadım.

Ürünün üzerinde yazan bir numarayı aradığımda fabrikanın telefonu olduğunu öğrendim ancak telefondaki görevli son derece saygısız bir şekilde konuşup telefonu yüzüme kapattı. Ürünümün garantisi devam ederken bu şekilde bir muamele görmek ve yetkili bir bayiye ya da servise ulaşamamak beni mağdur etti.

Garanti kapsamındaki bu ürün için ya yenisi ile değişim yapılmasını ya da ücretsiz şekilde tamir edilmesini talep ediyorum. Uğur’un bu ayıplı ürün ve olumsuz müşteri hizmeti deneyimiyle ilgili mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini istiyorum.