to read complaints and reviews, or file yours.Kutu Olmadan Değişim Ve İade Reddi: Vakkorama Mağazasında Mağduriyet
13.02.2026 tarihinde Vakkorama online mağazadan alınan, hediye olarak tarafıma verilen Ugg marka taban rengi kısa botun değişim ve iadesi, yalnızca kutusu olmadığı gerekçesiyle kabul edilmemektedir. Ürün kesinlikle kullanılmamış olup faturası ve etiketi üzerinde durmaktadır.
Aydın’da yaşamama rağmen sadece bu işlem için özellikle İzmir İstinyePark Vakkorama mağazasına gittim; ancak orada da, ürünün kullanılmamış olmasına ve faturası ile etiketinin bulunmasına rağmen, sadece kutu olmadığı için işlem yapılmayacağı söylendi. Başka bir gerekçe sunulmadı ve bu durum beni hem uğraştırdı hem de mağdur etti.
Sipariş numaram VK82026000113287’dir. Ürünün kullanılmamış, faturası ve etiketi üzerinde bir şekilde bulunmasına rağmen sadece kutu bahanesiyle değişim ve iadenin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ürünün 30 günlük değişim/iade süresi 13.03.2026 tarihinde dolacağı için konunun acilen değerlendirilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilerek ürünün iade ya da değişim işleminin bu süre dolmadan gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
