Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ecrin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sınav Girişi “Başka Cihazda Oturum Açık” Hatası Ve Telefon Desteği Meşgul

profile
07 Mart 12:56
338

7 Mart günü Ufka Yolculuk lise düzeyi sınavına Bursa’dan çevrim içi olarak girmeye çalıştım. Sınava giriş için belirtilen saat aralığında, yaklaşık 11.40–12.15 arasında defalarca giriş denedim. Ancak “başka bir cihazdan oturum açık ve devam ediyor” şeklinde bir uyarı aldım. Sınava girmeye çalıştığım cihaz dışında herhangi bir cihazdan sisteme giriş yapmadım.

Sorun cihaz kaynaklı olabilir diye düşünerek ilk girdiğim cihazdan tamamen çıkış yaptım ve farklı bir cihazdan tekrar denedim, buna rağmen aynı uyarıyı almaya devam ettim. Ekranda belirtilen 250 saniyelik bekleme süresini de eksiksiz bekledim fakat sınavın son giriş saatine kadar, yaklaşık 15 dakika boyunca sisteme giriş yapamadım ve sınava giremedim.

Bu esnada, destek için bıraktığınız telefon numarasını da aradım; hat sürekli meşgul çaldı ve kimse telefona cevap vermedi. Tüm haklarım olmasına rağmen, sistemsel bir hata nedeniyle sınava giremediğimi ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Adım Ecrin Selin N*******. Lise düzeyi Ufka Yolculuk sınavına tekrar girebilmem için tarafıma yeni bir sınav hakkı tanınmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

07 Mart 14:12 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ufka Yolculuk Sınavı Girişinde Sistem Hatası Nedeniyle Hakkım Silindi

profile
Ümmügülsüm
07 Mart 13:03
876

Sınav Girişi Hatası Nedeniyle Hak İadesi Ve Yeniden Katılım Talebi

profile
07 Mart 13:19
703
Benzer Şikayet Yaz