Onayım Olmadan Yapılan Kart İşlemi Ve İade Talebi

29.10.2025 tarihinde Garanti Bankası’na ait sonu 2020 ile biten kredi kartımdan, Iyzico Udemy adına 199 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. Bu işleme kesinlikle onay vermedim, herhangi bir SMS ya da e-posta bildirimi de almadım. Ayrıca Udemy’de herhangi bir üyeliğim veya kaydım bulunmuyor. Kartımda internet alışverişi ve otomatik ödeme özellikleri de kapalı durumda.

İşlemin gerçekleştiği anda Garanti Bankası mobil uygulamasında saat bilgisi yer almıyor ve işlem detayında referans veya dekont numarası da bulunmuyor, sadece “dijital slip oluşturulamamakta” uyarısı görünüyor. Kartım Ürgüp/Nevşehir şubesine bağlı.

Bu işlemin bilgim dışında gerçekleştiğini ve kesinlikle onayım olmadığını belirtmek isterim. 199 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.