Sipariş Edilen Ayakkabılar Açıklamayla Uyuşmuyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Ucuzadım üzerinden internetten iki çift spor ayakkabı siparişi verdim. Gelen ürünler hem sitedeki görsellerle ve açıklamayla hiç alakalı değil hem de her iki çift de tamamen aynı model ve kalitesiz ayakkabılar olarak gönderildi. En azından farklı model beklerken aynı ve düşük kaliteli ürünlerle karşılaştım.

Ayakkabılar elime henüz yaklaşık 5 dakika önce ulaştı. Teslimatın ardından firmaya ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde müşteri hizmetlerine ya da yetkili birine ulaşamıyorum. İletişim kuramadığım için mağduriyetim devam ediyor.

Ucuzadım’dan aldığım bu iki çift spor ayakkabının, sipariş numarası Ucz6578 olan alışverişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma geri gönderilmesini istiyorum.