to read complaints and reviews, or file yours.Ücret Ödenmesine Rağmen 3 Aydır Doğalgaz Montajı Yapılmadı İletişim Yok
Üçay Mühendislik Trabzon Ö*** B**** şubesinden 4 Ağustos 2025 tarihinde doğalgaz montaj hizmeti için 49.000₺ ödeme yaptım. Sözleşme ve ödeme işlemlerim eksiksiz tamamlanmasına rağmen, aradan 3 ay geçmesine rağmen montaj işlemi hala gerçekleştirilmedi.
Bu süreçte dört kez Genel Müdürlüğü aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca ana bayi de şikayetlerime yanıt vermedi ve bana herhangi bir yeni tarih veya açıklama sunulmadı. Montajın yapılacağı adres Rize/Pazar Hamidiye Zirvekent konutları
Tüm ödemeyi yapmış olmama rağmen hizmetin sağlanmaması ve iletişim eksikliği nedeniyle mağdur oldum. Montaj işleminin acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Trabzon Ortahisar’da bulunan Üçay Mühendislik Ömer B** ile Rize Pazar Hamidiye’deki Zirveket Konutları’nda bulunan dairem için doğalgaz tesisatı ve gaz açımı konusunda anlaştım. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen doğalgaz tesisatım hâlâ tamamlanmadı ve gazım açılmadı.
İşin başında “bugün geliyoruz, yarın geliyoruz” denilerek sürekli oyalanmama rağmen somut bir ilerleme sağlanmadı. Sonrasında ise firmaya telefonla ulaşmaya çalıştığımda artık telefonlarıma cevap verilmemeye başlandı ve muhatap bulamaz hale geldim.
Bu iş için kendilerine 49.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen tesisatımın bitmemesi ve gazımın hâlâ açılmaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Doğalgaz tesisatımın ve gaz açım işlemlerimin acilen tamamlanmasını, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Mehmet Bey, Yaşadığınız kötü deneyim için çok üzgünüz. Telafi etmek adına gerekli tüm birimlere bilgileriniz aktarılmış olup, en hızlı şekilde çözüm üretmek için çalışıyoruz. Size en kısa sürede bilgi vereceğiz. ÜÇAY MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ
