Doğalgaz Tesisatının Eksik Yapılması Nedeniyle İki Yıldır Mağduriyet Yaşıyorum

Konya Çeltik Bahçelievler Mahallesi 70634. Sokak No: 7 adresinde ikamet ediyorum. 2023 yılı içerisinde Üçay Mühendislik ile doğalgaz tesisat döşeme işi için sözleşme yaptık ve toplam 131.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İrsaliye numaram: I342024000000067, irsaliye tarihi ise 20.01.2024’tür.

İki daireye kombi tesisatı yapılması için anlaşmamıza rağmen, iş yarım bırakıldı. Kombilerden biri mutfağa, diğeri balkona takıldı; oysa ikisinin de balkona takılması gerekiyordu. Ayrıca merdiven boşluğuna ana kolon yapılması gerekiyordu, bu işlem de yapılmadı. Defalarca çağrı merkezini aramama ve K**** isimli bir çalışanla iletişime geçmeme rağmen, kendisinin işten ayrıldığını öğrendim ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Şu ana kadar mağduriyetim giderilmedi ve tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.

Yaklaşık iki yıldır mağduriyetim devam ediyor. 2024 yılı kışında evimde doğalgaz eksik olduğu için başka bir evde yaşamak zorunda kaldım. Eğer bu kış da aynı mağduriyeti yaşayacaksam, uğradığım kira masrafının da tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

İşin eksiksiz ve güncel şartlara uygun şekilde tamamlanmasını ya da mağduriyet yaşamayacağım şekilde, güncel fiyat üzerinden ödediğim ücretin iadesini ve gerekiyorsa kira ücretimin karşılanmasını talep ediyorum. Bu sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.