to read complaints and reviews, or file yours.Doğalgaz Arızası Nedeniyle Isınma Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
Üçay mühendislik kiracısı olduğum konutun doğalgaz tesisat işini yapmıştır. Doğalgaz hat girişinde bulunan selenoid vana arıza yaptığı için gaz kullanımımız durdurulmuştur. Bununla ilgili çağrı merkezi ile iletişime geçtik talebimiz alındı fakat bir geri dönüş sağlanmadı. Doğalgaz kullanamıyoruz ısınma problemi yaşıyoruz. Servis gelmiyor ve gelecekleri güne dair herhangi bir randevu da oluşturulmuyor. Çağrı merkezi dışında bulunduğum ildeki şube ile de iletişime geçemiyoruz çünkü iletişim numaraları yok. Size geri dönüş yapılacak dışında bir gelişme alamıyoruz. Bolu ili Dörtdivan ilçesinde yaşıyoruz hava geceleri - 5 derece ve küçük çocuklarım var. Mağdur ediliyoruz. Şikayetçiyiz.
Merhabalar Ogün Bey, Yaşadığınız kötü deneyim için çok üzgünüz. Telafi etmek adına gerekli tüm birimlere bilgileriniz aktarılmış olup, en hızlı şekilde çözüm üretmek için çalışıyoruz. Size en kısa sürede bilgi vereceğiz. ÜÇAY MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Vananın sadece başlığı değiştirildi (turuncu olan kısım) o da büyük ihtimalle ikinci el kullanılmış üründü çünkü kablosunda ek vardı. Benim tesisattan söktüğünü de bırakmadılar kim bilir tamir edip kime takacaklar. Vanayı komplesini başka yere sorduk aynı marka ve aynı model 1500 TL eski başlık takmaya 2500 TL aldılar. Sadece işçilik garanti kapsamındaymış. İnsanlar evin dışındaki 2 metre yükseklikteki vanayı nasıl bozabilirler? Ve faturam gelmedi ev sahibine gösterecek evrak yok elimde.
