to read complaints and reviews, or file yours.Baca Çıkarma Talebine Randevu Ve Geri Dönüş Yok
Üçay Mühendislik’ten aldığım Daikin kombi için bacanın duvardan dışarı çıkarılması talebimle ilgili 24 Eylül tarihinde servis kaydı açtırdım. O günden bu yana defalarca arayıp aciliyetini belirtmeme rağmen hiçbir şekilde ne arayan oldu ne de geri dönüş yapan, randevu veren biri çıktı.
Talep ettiğim işlem aslında birkaç dakikalık basit bir uygulama olmasına rağmen iki haftayı aşkın süredir oyalanıyorum ve mağdur ediliyorum. Yalova Merkez Kadıköy’de oturuyorum ve bu süreçte kombiyle ilgili bu eksikliğin giderilmemesi hem konforumuzu hem de güvenliğimizi olumsuz etkiliyor.
Şirketin borsaya girmesiyle övünmesine rağmen en temel müşteri hizmeti konusunda bu kadar ilgisiz kalmasını kabul edemiyorum. Bir daha Üçay Mühendislik ile çalışmayı düşünmüyorum. Kombi bacamın montajının en kısa sürede yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, tarafıma net bir randevu tarihi ve saati ile geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Yiğit Bey; Yaşadığınız kötü deneyim için çok üzgünüz. Telafi etmek adına gerekli tüm birimlere bilgileriniz aktarılmış olup, en hızlı şekilde çözüm üretmek için çalışıyoruz. Size en kısa sürede bilgi vereceğiz. ÜÇAY MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Şikayetimden sonra aradılar ancak hala ne gelen var ne giden var. Kış geliyor kombi bacamı dışarı çıkartamadığım için kombiyi kullanamıyorum. Bir daha asla sizinle çalışmayı düşünmüyorum.
