Ubisoft Haksız Ban Ve Destek Ekibinden Yanıtsızlık!

13 Ekim 2023 tarihinde hesabım (r***) gereksiz bir şekilde banlandı. Ban süresinin bitmesini bekledim; ancak sürenin dolmasının ardından bu kez hesabım kalıcı olarak askıya alındı. Askıya alma gerekçesi olarak 'kumar yeri işletme' gibi mantıksız bir sebep gösterildi ve bu konuda kesinlikle haksızlığa uğradığımı düşünüyorum.

Bu süreçte Ubisoft ve Growtopia destek ekipleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım; ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Sorunuma çözüm bulabilmek için Twitter üzerinden de mavi tik satın alıp tweet attım, fakat sadece otomatik bot cevabı aldım ve tekrar e-posta ile iletişime yönlendirildim. Tüm çabalarıma rağmen mağduriyetim giderilmedi.

Hesabımda daha önce para harcamıştım ve değerli oyun içi eşyalarım vardı. Bu sorun ilk kez başıma geliyor. Hesabımın tekrar açılmasını ve oyunu eskisi gibi oynayabilmeyi talep ediyorum.