Sabiha Gökçen Havalimanı'nda Sürücüyle Yaşanan Tartışma Ve Haksız İptal Ücreti

16.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.37’de İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Uber Taksi çağırdım. Havalimanı önünden yolcu alınmasının yasak olduğunu bildiğimiz için, sürücünün bizi aşağıdaki uygun bir noktadan almasını bekliyorduk. Ancak sürücü, Havalimanı girişine daha yakın bir noktaya geldi ve bu sırada görevli, burada yolcu almanın yasak olduğunu söyleyip polis çağıracağını belirtti.

Görevli “Buradan almak yasak, polis çağırırım” deyince, sürücü de “Çağır, sen mi yasaklıyorsun” diyerek görevliyle kavga etmeye başladı. Ailem yanımdaydı ve bu tartışma sırasında ciddi şekilde tedirgin olduk. Biz, olayın büyümemesi ve polislik bir durum olmaması için geri çekildik, sürücüye de bu nedenle binmek istemediğimizi belirttik. Buna rağmen sürücü “Siz de havaalanı taksisiyle gidin” diyerek bizi kendi isteğiyle yönlendirdi.

Daha sonra uygulamadan baktığımızda, yolculuğun sürücü tarafından iptal edilmesine rağmen tarafımdan 125 TL iptal ücreti alındığını gördüm. Üstüne bir de sürücü beni arayıp “Ben size gelin dedim, sizi ilgilendirmez polis” şeklinde çıkışarak sanki bizi o yönlendirmemiş gibi ters bir tavır sergiledi. Hem ailemin yanında yaşanan bu tartışma nedeniyle kendimizi güvensiz ve rahatsız hissettik, hem de üstüne haksız bir iptal ücreti ödemek zorunda kaldım.

Bu yaşadığım deneyim nedeniyle bir daha Uber kullanmak istemiyorum. Haksız yere alınan 125 TL iptal ücretinin iadesini talep ediyorum ve bu sürücü hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.