Kumtel Dikiş Makinesi İade Talebim Kutu Açıldı Gerekçesiyle Reddedildi

Hepsiburada üzerinden Tvshoop Batman satıcısından Kumtel 50 w dikiş makinesi satın aldım. Ürünü 01.12.2025 tarihinde teslim aldım ve denediğimde dikiş performansından hiç memnun kalmadım. Diğer makinelerle kıyasladığımda normalin üzerinde, rahatsız edecek derecede ses yapıyordu.

Bu nedenle 05.12.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ancak satıcı, kutu açılmış gerekçesiyle iadeyi kabul etmedi ve ürünün iade olmayacağını, servise gitmesi gerektiğini yazdı. Ben ise değişim değil, koşulsuz olarak ürünün iadesini talep ettim.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm ve memnun kalmadığım bu ürün için iade talebimin kabul edilmesini ve ürün bedelinin kartıma geri yatırılmasını istiyorum.