to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünün gelmesini 1 hafta bekledim. Bugün teslim aldım. Direksiyon çok sert, direksiyonu kitliyorum anahtar çıkmıyor. Ürünüm etrafında sağında solun ufak çizikler var. Bunları söyledim, şu an çok yoğun olduklarını daha sonra getirin dediler. Yeni aldığım bir motorda neden böyle sorun yaşıyorum ve neden anında ilgilenme olmuyor?
Motoru alalı henüz 1500 km olmadan frenlerden ses gelmeye başladı. Ayrıca arka taraftan sürtünme sesi duyuluyor ve direksiyon çok sertleşti. Servise gittiğimde ilgi göremiyorum; kimsenin umurunda değilmiş gibi davranılıyor. 'Randevu al, sonra gel' deniliyor ve 'Parça bekliyoruz' şeklinde cevaplar ve...
Ekranda su alma var, vites göstergesi bozuluyor, ekran silikleşiyor. Defalarca servise gitmeme ve müşteri hizmetlerine mail atmama rağmen sorunumla ilgilenen olmadı. Para verip sıfır motor alıyorsun, fakat sattığı ürünün arkasında duran bir firma göremiyorsun.
3 hafta önce servise bıraktığım motorum hala parça bekliyor. 10 gün önce müşteri temsilcisini aradığımda parçanın 5 gün içerisinde serviste olacağı söylenmişti. Bugün yetkili servisle görüştüğümde hala parçanın yola çıkmadığı gözüküyor. Şu an fabrikaya ulaşamıyorum 2 gündür maillerime cevap verilmiy...
Bu parçayı bulamıyorum. Bütün serviste parçanın stokta olmadığını söylüyorlar. Aylardır bulamıyorum. Motor alıyorum, parçasını bulamıyorum. Bir motor üretiliyor, parçası üretilmiyor. Çok saçma, çok basit bir parça üstelik. O kadar para verip aldığım motor, aylardır parça olmadığı için yatıyor. Artık...
Motorum arka çarpan bir şahıs yüzünden kaportada kırıklarla hala bekliyor. Yetkili servis sipariş verdiğini ama hala gelmediğini söylüyor. 5 ay oldu neredeyse. Motoru getiren neden yedek parçasını getirmez. Bizi mağdur etmeye kimsenin hakkı yok. Firmayı biz aradığımız zaman yetkili servisle konuşun ...
Yorumlar