to read complaints and reviews, or file yours.TVS Motor Çözülemeyen Tvs Jüpiter 125 Kendi Kendine Stop Etme Arızası
Tvs jüpiter 125 2023 stop etme arızası:
20.01.2024 tarihinde ödemiş Boyacıoğlu Tvs bayisinden almış olduğum Tvs Jüpiter 125 2023 model motorumun aldığım günden ilk bakımı olan 500 km bakımına kadar hiçbir sorun olmaksızın kullandım. Daha sonra sık sık hemen hemen her gün marş düğmesine bastığımda sanki bujilere pislik geliyor gibi motor ilk önce çalışıp sonra hemen stop ediyordu. Bu sorunu yetkili servise gidip anlatmama rağmen ellerinde arıza tespit eden bir cihaz olmadığından direkmen motorun beyninde problem olduğunu söyleyip beyin değişimi yapılması gerekiyor denildi. Sık sık yolda giderken gazı kestiğim an motor stop ediyor. Tekrar başka servise gittiğimde o da herhangi bir arıza olmadığını arızanın oluştuğu zaman kendisini arayıp motoru getirmemizi söyledi. Arıza devam etti ve motoru götürdük ve arızayı görmem anında videoya çekmem lazım denildi. Ama serviste aynı arıza olmadı. Fakat günlük kullanımım da arıza devam ediyor ve herhangi bir sonuç almış değilim. Servisler hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Şikayetim ile ilgili video mevcuttur. Sorunumun çözülmesini Rica ediyorum. Sorun devam ederse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru hakkımı kullanacağımı bildiririm.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde 2rRM0bYw_ numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
MD626AK43P3024324 şasi numarası ile şikayet ettiğim tvs jüpiter 125 Scooter motosikletimi, çağrı merkezi ile görüştükten sonra, servisine götürdüm. Servisteki yetkili arkadaş birkaç tane beyin beklediğini söyledi. Ama bir hafta oldu hala sorgulama yapmama rağmen servise beyin gelmemiş. Bende sürekli motor istop ettiğinden rahatsızlık duyduğumu belirtmem gerekir. En kısa zamanda bu mağduriyetimin giderilmesini istirham ediyorum.
Motosikletimin beyin değişimi yapılarak şikayetim giderildi. Teşekkür ederim.
Arıza bende de olmuştu tek krikoyu açtığın zaman kendiliğinden istop ediyor onu iptal ettirdiğinde geçiyor civatayı çok sıktıklarında kabloyu zedeliyor şasi yapıyor iptal ettirin geçer