to read complaints and reviews, or file yours.TVS Apache RTR 200 Orijinal Logo Parçası Temin Edilemiyor
Tvs Apache RTR 200 model motosikletimi ikinci el olarak satın aldım. Motorun üzerindeki ön amblem/at logosu önceki sahibi tarafından sökülmüş. Görüntü olarak önemli bir parça olmasına rağmen, sonuçta küçük bir krom süs parçası olmasına karşın üç aydır bu logoyu hiçbir yerde bulamıyorum.
Hem yetkili bayilere hem de internette çeşitli satış kanallarına baktım ancak bu logonun yedek parça olarak satışı yok. Orijinal bir parça sonuçta ve bu kadar basit, sık ihtiyaç duyulabilecek bir dış aksam parçasına erişim olmaması markaya olan güveni zedeliyor.
Tvs’nin bu logo parçasını bana temin etmesini, ayrıca bu ve benzeri dış aksamların yedek parça olarak düzenli şekilde hem bayilerde hem de internet satış kanallarında bulunabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Gökmen Bey, TVS Apache RTR 200 model motosikletinizin ön amblem/at logosunun bulunamaması ve bu durumun yaşadığınız güven kaybına yol açması nedeniyle çok üzgünüz. Bu tür bir dış aksam parçasının temininde yaşadığınız zorluğu anlıyor, sizinle aynı sorunu yaşayan diğer müşterilerimizin de benzer sıkıntılar yaşadığını biliyoruz. Şu anda orijinal logo parçasının yedek olarak satışıyla ilgili bir stok bulunmamaktadır. Ancak, bu konuyu ilgili teknik ve lojistik ekiplerimizle paylaşıp, ilerleyen süreçte yedek parça temini ve dağıtımı hakkında sizleri bilgilendireceğiz. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, sorununuzun en kısa sürede çözüme kavuşması için çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Rica ederim fakat sorun çözülmüş değil parçayı göndermeniz gerek
