Tvs Global Turizm Vize Randevusu Alamadılar, Para İadesi Yapmadılar!

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız bekleme süreci ve iletişim aksaklığı nedeniyle üzüntülerimizi bildirir, özür dileriz. Tvs Global Turizm olarak yakın zamanda bir yönetim devri gerçekleştirdiğimizi ve yeni yönetim olarak geçmişten gelen tüm süreçlerin sorumluluğunu, müşteri memnuniyeti odaklı bir vizyonla devraldığımızı paylaşmak isteriz. Vize randevu süreçleri hakkında sizi ve kamuoyunu teknik olarak bilgilendirmek gerekirse: Konsolosluk Kotası: Randevu süreçleri tamamen konsoloslukların kendi sistemleri üzerinden açtığı slotlara bağlıdır. Bu sistemler kapalı olduğunda, aracı kurumlar dahil hiçbir dış müdahale randevu tarihini erkene çekememektedir. Atamalı Sistemler: Bazı ülkelerin vize prosedürlerinde işlemler tarafımızca başlatılsa dahi, randevu tarihi doğrudan konsolosluk tarafından atanmakta ve bekleme süresi bu makamların yoğunluğuna göre şekillenmektedir. Acente Yetkisi: Şirketimiz ve tüm yetkili seyahat acenteleri, bu süreçleri yönetme ve konsolosluk sistemleri üzerinden randevu alma hakkına sahiptir; ancak takvim yönetimi tamamen ilgili resmi makamların kontrolündedir. Yeni yönetim olarak dosyanızın güncel durumunu incelemek ve size en hızlı çözümü sunmak istiyoruz. Konuyla ilgili detaylı bilgi almak için bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Mağduriyetinizi gidermek ve süreci şeffaflıkla sonuçlandırmak için dönüşlerinizi bekliyoruz. Saygılarımızla, tvs Global Turizm