to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
00:00/06:43
Cayma Bedeli Nedir? Faturaya İtiraz Yolları
İnternet hızınız vaat edilenden düşük, iptal istediğinizde “cayma bedeli” mi çıktı?
Haksız fatura ve taahhütlere karşı hangi haklara sahip olduğunuzu 5 dakikada özetliyoruz.
Bu videoda:
Cayma bedelinin hangi durumlarda uygulanabileceği,
Gizli taahhüt ve telefonla onay (ses kaydı) nasıl ispatlanır,
Fatura itirazı ve para iadesi adımları,
Operatör değişikliği ve 14 gün cayma hakkı,
BTK ve Tüketici Hakem Heyeti başvuru yolları.
Bölümler:
00:00 Giriş
01:13 En çok yaşanan sorunlar
02:59 Gizli taahhüt & telefon onayı
05:23 Ne yapmalısınız (itiraz/iade)
Haksız fatura ve taahhütlere karşı hangi haklara sahip olduğunuzu 5 dakikada özetliyoruz.
Bu videoda:
Cayma bedelinin hangi durumlarda uygulanabileceği,
Gizli taahhüt ve telefonla onay (ses kaydı) nasıl ispatlanır,
Fatura itirazı ve para iadesi adımları,
Operatör değişikliği ve 14 gün cayma hakkı,
BTK ve Tüketici Hakem Heyeti başvuru yolları.
Bölümler:
00:00 Giriş
01:13 En çok yaşanan sorunlar
02:59 Gizli taahhüt & telefon onayı
05:23 Ne yapmalısınız (itiraz/iade)
